Оплата и доставка

В нашем магазине Вы можете купить шерстяной плед или любой другой товар, осуществив заказ одним из следующих способов:

- отправив заказ из корзины покупателя на сайте;
- позвонив нам по телефонам:  +7 (495) 134-94-30, +7 (958) 709-09-16
- отправив  на е-mail: office@coalahome.ru
Расчеты осуществляются  в национальной валюте Российской  Федерации.
 
Способы доставки:
 Доставка бесплатна для покупок от 6000 RUB до пункта выдачи транспортной компании  в г. Москва или г. Санкт-Петербург.  Другие регионы: по договоренности.
 
Способы оплаты:
1.Наличный расчет
Вы расплачиваетесь наличными деньгами в момент получения заказа, после проверки комплектности и качества товара. Данный вид расчетов возможен при заказе от 30000 рублей.
2.Безналичный расчет
- Оплата банковской картой через сервис Robokassa из корзины на сайте.  Также мы можем выставить Вам счет через Robokassa на e-mail. 
- Для юридических лиц,  после оформления заказа, мы отправляем счет и договор на указанную  электронную почту. Доставка заказа осуществляется после полной его оплаты.
- Яндекс.Деньги – доступный и безопасный способ платить за товары и услуги через интернет. Пополнение счета и оплата заказов происходят в реальном времени на сайте платежной системы.

Я принимаю Яндекс.Деньги

 

Возврат и обмен товаров надлежащего качества:

Возврат и обмен товаров надлежащего качества производится в течение 7 (семи) дней со дня продажи, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, пломбы, фабричные ярлыки. Согласно п.4 ст.26.1 Закона РФ о Защите прав потребителей, с потребителя удерживается стоимость курьерских услуг.

Внимание! Большинство наших товаров не подлежат возврату/обмену! 
Подушки, пледы, одеяла, иные постельные принадлежности  надлежащего качества не подлежат возврату/обмену по закону о защите прав потребителей! Поэтому просим серьезно отнестись к выбору товара. 

Выдержки из Закона о защите потребителей: 

п.1 ст.25 Закон о защите прав потребителей: 
"Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный чек или кассовый чек, выданные потребителю вместе с проданным указанным товаром. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации."  

... "При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования." 

Выдержки из Постановления правительства РФ от 19.01.1998 №55 "Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену...": 

"5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)." 

По ГОСТу 19917-93 подушки, пледы, одеяла, иные постельные принадлежности относятся к категории "Швейные и трикотажные изделия".